Mô tả công việc:
- Quản lý và vận hành các gian hàng của công ty trên các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, TikTok Shop.
- Đăng tải, cập nhật thông tin sản phẩm, hình ảnh, giá bán và tồn kho.
- Theo dõi, xử lý đơn hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo giao hàng đúng tiến độ.
- Đề xuất các kế hoạch và triển khai các chương trình khuyến mãi, Flash Sale, Mega Sale theo chiến lược kinh doanh.
- Theo dõi hiệu quả bán hàng, doanh thu, chi phí quảng cáo và đề xuất giải pháp tối ưu.
- Đề xuất các hoạt động quảng cáo trên sàn và các kênh số nhằm gia tăng doanh số.
- Chăm sóc khách hàng, giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại và đánh giá của khách hàng.
- Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh và xu hướng tiêu dùng để đề xuất chiến lược phát triển.
- Phối hợp với bộ phận Marketing xây dựng nội dung, hình ảnh và các chiến dịch truyền thông trực tuyến.
