Hotline: 02586288885 hotro@nhatrangjob.vn

Nhân viên Giám sát Hệ thống mạng / Service Desk Operator

HT Dynamic Solutions

Địa điểm tuyển dụng: Nha Trang
Công việc đã hết hạn.

Kinh nghiệm: Từ 0 - 1 năm

Yêu cầu bằng cấp: Cao đẳng

Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu

Hình thức làm việc: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Số lượng cần tuyển: 4 người

Độ Tuổi: từ 25 đến 35 tuổi

Mô tả công việc

- Trực giám sát các hệ thống mạng, máy chủ của khách hàng theo ca luân chuyển, đảm bảo hoạt động xuyên suốt 24/7
- Quản lý bảng điều khiển (AWS), xử lý các yêu cầu, thắc mắc và hỗ trợ dịch vụ từ xa cho khách hàng
- Tạo Trouble Ticket (TT), cập nhật TT, chuyển TT đến bộ phận liên quan để giải quyết theo đúng tiến độ đề ra (sử dụng hệ thống Backlog, Jira)
- Tạo và quản lý user account (tài khoản người dùng) trên các hệ thống của khách hàng
- Báo cáo nội dung công việc định kỳ cho khách hàng

Quyền lợi được hưởng

- Được đào tạo kỹ năng nếu chưa có kinh nghiệm
- Chế độ lương, thưởng cạnh tranh, xứng đáng với năng lực, kèm phụ cấp ca đêm
- Hưởng đầy đủ chế độ phúc lợi, BHYT, BHXH, BHTN, phụ cấp theo luật lao động
- Tham gia các hoạt động team-building, du lịch cùng công ty…

Yêu cầu công việc

- Biết tiếng Nhật là một lợi thế (giao tiếp với khách hàng, đọc hiểu tài liệu hướng dẫn)
- Kỹ năng tiếng Anh cơ bản
- Chuyên ngành IT, có định hướng làm trong mảng tester/ operation
- Kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm tốt, dễ hoà đồng, tư duy logic, chủ động
- Chịu được áp lực công việc, làm việc với tinh thần trách nhiệm cao, dễ thích nghi với lịch làm việc theo ca linh hoạt, gắn bó lâu dài
- Chấp nhận những bạn chưa có kinh nghiệm, học chuyên ngành IT/ ngôn ngữ có định hướng phát triển lâu dài trong ngành IT và làm việc trong môi trường khách hàng Nhật Bản

Thông tin liên hệ

CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP NĂNG ĐỘNG HT
- Địa chỉ: Số 75 đường 2/4, Phường Vĩnh Hoà, Thành phố Nha Trang, Tỉnh Khánh Hòa
- Email: contact@htsolutions.vn
(Tiêu đề E-mail: [HTDS] UNG TUYEN SERVICE DESK OPERATOR)
Ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ trực tuyến trên NHATRANGJOB.VN, nộp trực tiếp hoặc gửi CV qua email.
Xin lưu ý: Ghi rõ 'Biết đến tin tuyển dụng tại nhatrangjob.vn' khi nộp hồ sơ cho chúng tôi. Xin cảm ơn!


Công việc đã hết hạn.