Vesna Hotel tuyển dụng Nhân viên chăm sóc khách hàng

-Trả lời các câu hỏi liên quan đến sản phẩm, dịch vụ và gợi ý các thông tin về sản phẩm, dịch vụ khác để thu thút khách hàng tiềm năng.
-Xử lý các cuộc gọi đến.
-Ghi chép thông tin tài khoản để mở tài khoản và cập nhật dữ liệu khách hàng.
-Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm, dịch vụ bằng cách xác minh khiếu nại từ khách hàng; xác định nguyên nhân của vấn đề; lựa chọn và giải thích giải pháp tốt nhất; sửa chữa hoặc điều chỉnh tức thời; theo sát để đảm bảo vấn đề đã được giải quyết và làm hài lòng khách hàng.
- Các công việc theo yêu cầu của cấp trên.

- Off 4 ngày/tháng
- Hưởng lương tháng 13, lễ, tết
- Ăn ca trong giờ làm việc
- Đóng BHXH, BHYT theo quy định

- Giao tiếp tốt
- Nói năng lịch sự, lưu loát
- Nhanh nhẹn, hoạt bát