Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty.
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ, xử lý các yêu cầu phát sinh.
Ghi nhận và phản hồi ý kiến khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ.
Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.
Mô tả công việc
Quyền lợi được hưởng
Mức lương hấp dẫn, thỏa thuận theo năng lực.
Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Được đào tạo và nâng cao kỹ năng chuyên môn.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến.
Hưởng các chế độ phúc lợi khác theo chính sách công ty.
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
Giọng nói dễ nghe, kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục tốt.
Nhanh nhẹn, nhiệt tình, có trách nhiệm trong công việc.
Cẩn thận, chăm chỉ, tuân thủ theo quy trình chung của công ty.
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel...).