Quản lý, giám sát hoạt động của bộ phận lễ tân, đảm bảo quy trình làm việc hiệu quả.
Đào tạo, hướng dẫn nhân viên lễ tân về kỹ năng giao tiếp, nghiệp vụ và tiêu chuẩn dịch vụ.
Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến khách hàng, đảm bảo sự hài lòng cao nhất.
Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo sự vận hành trơn tru của khách sạn.
Mô tả công việc
Quyền lợi được hưởng
Lương, thưởng hấp dẫn theo năng lực.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện.
Hưởng đầy đủ chế độ phúc lợi theo quy định của công ty
Yêu cầu công việc
Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí giám sát lễ tân hoặc vị trí tương đương.
Giao tiếp tốt, ngoại hình ưa nhìn, thái độ chuyên nghiệp.
Thành thạo tiếng Anh hoặc ngoại ngữ khác là một lợi thế.
Kỹ năng quản lý, giải quyết vấn đề tốt.