Hotline: 0901.192.999 hotro@nhatrangjob.vn

Phụ Trách Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty Tư Vấn Quản Lý Doanh Nghiệp (EMC)

Địa điểm tuyển dụng: Nha Trang
Ngành nghề: Chăm Sóc Khách Hàng
Tin Xác Thực
Mức lương: 10 - 20 Triệu
Hạn nộp hồ sơ: 30/04/2021
Lượt xem: 1552 lượt xem

Kinh nghiệm: Từ 1 - 2 năm

Yêu cầu bằng cấp: Đại học

Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu

Hình thức làm việc: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Số lượng cần tuyển: 1 người

Mô tả công việc

- Nắm bắt thông tin, nhu cầu của từng khách hàng và phối hợp với các phòng, bộ phận để cung cấp các loại dịch vụ nhằm làm hài lòng khách hàng
- Chăm sóc khách hàng cũ và phát triển khách hàng mới sử dụng các loại dịch vụ của Công ty đang cung cấp
- Tiếp nhận và xử lý các thông tin phản hồi của khách hàng và giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng
- Xây dựng các phương án, giải pháp để chăm sóc khách hàng
- Quản lý việc thu tiền, lấy chứng từ của khách hàng hợp đồng dịch vụ kế toán. Theo dõi các hoạt động tư vấn và bán thêm sản phẩm mới cho hàng cũ

Quyền lợi được hưởng

- Mức lương: 10-20 triệu đồng
- Môi trường chuyên nghiệp, có nhiều cơ hội thăng tiến bản thân
- Đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật khi ký hợp đồng chính thức (BHXH, phép năm, thâm niên…)
- Lương thưởng vào các dịp lễ, tết trong năm
- Cấp phát đồng phục theo quy định
- Hỗ trợ xăng, xe, điện thoại
- Tăng lương theo định kỳ hàng năm
- Tham gia các chương trình team building, nghỉ dưỡng hàng năm
- Đào tạo và phát triển: Đề cử tham dự các khóa đào tạo nâng cao trình độ nghiệp vụ, kỹ năng mềm nội bộ và ngoài Công ty

Yêu cầu công việc

- Trình độ: Đại học
- Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh, Tài chính, Kế toán
- Kiến thức: Bán hàng, CSKH, tiếp thị
- Kỹ năng: Lập kế hoạch và thực hiện kế hoạch, thuyết trình, thuyết phục
- Thái độ: Có năng lực tự chủ, tự chịu trách nhiệm và làm việc ở cường độ cao và chịu áp lực tốt.
- Giới tính: Nam hoặc Nữ
- Lứa tuổi: 25-35
- Kinh nghiệm: Có 01 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương
- Ngoại ngữ: Tiếng Anh (có thể: nghe - nói - đọc - viết)
- Tin học: Sử dụng thành thạo MS-Windows, MS-Office

Thông tin liên hệ

Địa chỉ: 62 Yersin, Phương Sài, Thành phố Nha Trang, Khánh Hòa

Đăng nhập để xem đầy đủ thông tin nộp hồ sơ.