Meliá Vinpearl Cam Ranh Beach Resort là khu nghỉ dưỡng đẳng cấp quốc tế tọa lạc tại Bãi Dài, Khánh Hòa, sở hữu không gian nghỉ dưỡng sang trọng và dịch vụ chuyên nghiệp. Để nâng cao chất lượng trải nghiệm cho du khách quốc tế, khu nghỉ dưỡng đang tìm kiếm nhân sự cho vị trí Guest Relation Officer (Tiếng Hàn). Đây là cơ hội tuyệt vời để phát triển sự nghiệp trong môi trường resort 5 sao chuẩn quốc tế.
Thực hiện đón tiếp, chào đón và chăm sóc du khách Hàn Quốc trong suốt thời gian lưu trú tại khu nghỉ dưỡng.
Tư vấn, cung cấp thông tin về các dịch vụ, tiện ích, chương trình ưu đãi và điểm đến du lịch cho khách hàng.
Lắng nghe, ghi nhận và xử lý các yêu cầu, ý kiến phản hồi hoặc khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Phối hợp với các bộ phận liên quan (Lễ tân, Buồng phòng, Ẩm thực...) để đảm bảo mang lại trải nghiệm dịch vụ xuất sắc nhất cho khách.
Theo dõi và chăm sóc các khách hàng VIP, khách hàng thân thiết trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
Báo cáo định kỳ công việc và các vấn đề phát sinh cho Trưởng bộ phận.
