NHA KHOA VIỆT HÀN NHA TRANG tuyển dụng Chuyên viên chăm sóc khách hàng (Personal Care) hạn nộp 31/07/2026

Mô tả công việc

Là cầu nối trực tiếp giữa Nha khoa và khách hàng, thực hiện công tác tư vấn, giải đáp thắc mắc qua các kênh (trực tiếp, điện thoại, online).
Chủ động chăm sóc khách hàng theo lịch trình (trước, trong, và sau điều trị), nhắc hẹn, khảo sát mức độ hài lòng.
Xây dựng mối quan hệ bền chặt, thân thiết với khách hàng, biến khách hàng thành khách hàng trung thành.
Tiếp nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp.

Thu nhập hấp dẫn: Lương thỏa thuận theo năng lực, thưởng hiệu suất (KPIs) cạnh tranh và thưởng tháng 13.
Môi trường đẳng cấp: Làm việc tại Nha khoa hàng đầu với cơ sở vật chất và trang thiết bị hiện đại bậc nhất khu vực.
Lộ trình sự nghiệp rõ ràng: Cơ hội thăng tiến rộng mở, được tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu để nâng cao kỹ năng và chuyên môn.
Phúc lợi toàn diện: Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN. Tham gia các hoạt động team building và du lịch nghỉ dưỡng hàng năm.
Đặc quyền tại Việt Hàn: Hưởng chính sách chăm sóc răng miệng toàn diện cho bản thân và ưu đãi đặc biệt dành cho người thân.

Giọng nói truyền cảm, không mắc lỗi phát âm.
Giao tiếp tốt tiếng Anh hoặc Nga
Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe và xử lý tình huống khéo léo.
Kiên nhẫn, tận tâm và luôn đặt trải nghiệm khách hàng lên hàng đầu.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tại các vị trí tương đương trong ngành dịch vụ cao cấp