- Tìm kiếm khách hàng mới tư vấn các giải pháp và chốt bán với các sản phẩm tín chấp (thẻ tín dụng, Vay không có TSĐB)
- Thực hiện bán chéo/ bán kèm tệp khách hàng vay thế chấp hoặc bán với khách hàng mới các sản phẩm của ngân hàng cá nhân như Bảo hiểm, payroll
- Sử dụng hệ thống quản lý khách hàng/ quản lý bán hàng và các hệ thống khác để lập báo cáo/ theo dõi hồ sơ khách hàng
- Giám sát việc triển khai bán hàng và theo dõi kết quả, đồng thời thực hiện một số hoạt động kiểm soát sau với khách hàng
- Phối hợp với các đơn vị/ phòng thuộc dịch vụ khách hàng, giao dịch để hỗ trợ khách hàng thực hiện các giao dịch ngân hàng như mở thẻ, gửi tiền, v. v.
- Phối hợp với các đơn vị Hội sở như kiểm soát sau vay/ quản trị rủi ro/ thu hồi nợ thực hiện các hoạt động kiểm soát rủi ro/ thu hồi nợ đối với các khách hàng được giao quản lý theo đúng quy trình và thẩm quyền
- Tham gia đầy đủ các chương trình đào tạo/ huấn luyện nội bộ hoặc do Hội sở triển khai
- Tham gia họp, báo cáo và tuân thủ các hoạt động triển khai bán tại đơn vị
- Thực hiện các sáng kiến và công việc để nâng cao trải nghiệm khách hàng
- Địa điểm làm việc: Tất cả Chi nhánh và Phòng giao dịch tại Khánh Hòa
Mô tả công việc
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
- Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
- Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
- Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
- Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
- Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
- Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & 02 sáng thứ 7/ tháng
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)
- Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
- Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
- Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
- Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
- Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
- Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & 02 sáng thứ 7/ tháng
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)
Yêu cầu công việc
1. Trình độ Học vấn:
- Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên, ưu tiên các chuyên ngành có liên quan như kinh tế, tài chính, ngân hang
2. Các kinh nghiệm liên quan
- Tối thiểu 1 năm làm việc trong lĩnh vực tài chính ngân hàng
3. Kiến thức/ Chuyên môn Có Liên Quan:
- Am hiểu về sản phẩm tín dụng, sản phẩm thẻ tín dụng,...
- Hiểu biết về các sản phẩm khách hàng cá nhân
- Am hiểu về quy trình/ thủ tục cơ bản/ chuẩn cung cấp các sản phẩm tín dụng ngân hàng
- Hiểu biết và biết cách sử dụng các công cụ quản lý khách hàng
4. Các Kỹ Năng:
- Kỹ năng bán hàng.
- Kỹ năng thẩm định
- Kỹ năng tư vấ, đàm phán, thuyết phục.
- Kỹ năng giao tiếp.
5. Các năng lực khác
- Khả năng chịu áp lực
- Tư duy tích cực, nhiệt huyết, hàng động và tinh thần trách nghiệm cao
- Có tính tuân thủ và kỷ luật cao
- Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên, ưu tiên các chuyên ngành có liên quan như kinh tế, tài chính, ngân hang
2. Các kinh nghiệm liên quan
- Tối thiểu 1 năm làm việc trong lĩnh vực tài chính ngân hàng
3. Kiến thức/ Chuyên môn Có Liên Quan:
- Am hiểu về sản phẩm tín dụng, sản phẩm thẻ tín dụng,...
- Hiểu biết về các sản phẩm khách hàng cá nhân
- Am hiểu về quy trình/ thủ tục cơ bản/ chuẩn cung cấp các sản phẩm tín dụng ngân hàng
- Hiểu biết và biết cách sử dụng các công cụ quản lý khách hàng
4. Các Kỹ Năng:
- Kỹ năng bán hàng.
- Kỹ năng thẩm định
- Kỹ năng tư vấ, đàm phán, thuyết phục.
- Kỹ năng giao tiếp.
5. Các năng lực khác
- Khả năng chịu áp lực
- Tư duy tích cực, nhiệt huyết, hàng động và tinh thần trách nghiệm cao
- Có tính tuân thủ và kỷ luật cao
